İptal ve İade Koşulları

Ödeme İadesi

 

Ödeme iadesi mümkün değildir; ancak değişim işlemleri yapılabilmektedir. Değişim talepleriniz, belirli şartlar altında gerçekleştirilecektir. Daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

​

Ürün Değişimi

​

Ürün değişimi hakkında bilgilendirmek isteriz. Aldığınız ürünün beklentilerinizi karşılamaması durumunda, değişim işlemini kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Ürünü, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambajında olmak kaydıyla geri göndermelisiniz. İadeler mutlak surette açılmamış ve kullanılmamış orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte 14 gün içinde yapılmaktadır. Bize gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan incelenecektir. Kabul edilecek durumda olmayan ürünlerin iadesi gerçekleşmeyecektir ve tarafınıza tekrar aynı şekilde gönderimi sağlanacaktır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte iade sebebini ve yerine almak istediğiniz ürünleri içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir. İade sebebiniz tarafımızca kabul olduğu takdirde yerine almak istediğiniz ürünler varsa fark ödemesi ve kargo masrafı tarafınızdan ödendikten sonra ürün gönderimi gerçekleşecektir. İndirimdeki ürünlerde iade veya değişiklik yoktur. Yeni verdiğiniz siparişinizin iptal işlemini yapabilmeniz için siparişinizin kargoya verilmemiş olması gerekmektedir. Değişim süreciyle ilgili daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.